Медиация

О медиации

Во всем мире споры разрешаются с трёх позиций:
Первый способ. С помощью силы и вы знаете недостатки или цену этому способу.
Второй способ общепринятый во всем мире — это правовое решение конфликтов, с помощью права.
И вот третий способ — он называется “Добровольная экспозиция интереса” – медиация.

Определение медиации:

Способ альтернативного разрешения спора, с помощью нейтральной, беспристрастной стороны — специалиста, который называется медиатором.
Статистика развитых стран показывает, что 85% решения всех конфликтов и разногласий с помощью процедуры медиации успешны.

Медиация в России.

В 2010 году Президентом Российской Федерации Дмитрием Медведевым был подписан закон об урегулировании спора с помощью процедуры медиации.
Подробнее об этом законе вы сможете прочесть на нашем сайте.

Сейчас о практическом применении медиации и об эффективности именно этого способа.

Наверняка вам приходилось выступать стороной конфликта, быть участником конфликта.
Или выступать посредником, когда конфликтуют две стороны и вы наблюдали и чувствовали накал эмоций и страстей.
Бывает наоборот, когда люди друг другу улыбаются. Но вы знаете, что где-то глубоко внутри этих отношений скрыт конфликт.

Какова же роль самого медиатора.

Посредник, его основное преимущество в том, что он является не участником конфликта, а беспристрастным и нейтральным арбитром. В этой ситуации, обладая такими качествами, как самообладание и эмоциональная компетенция, он является хозяином процедуры. А вот хозяевами конфликта являются конфликтующие стороны.
По определенной технологии, медиатор словно опускаться вглубь айсберга. Проходит с позиции интересов сторон, с позиции тех озвучиваемых желаний, которые произносят конфликтующие стороны, вниз к эмоциям. Чтобы выяснить, что стоит за этими эмоциями, выяснить истинные потребности и интересы каждой из конфликтующих сторон. Дойти до глубинных ценностей.

Обязательно медиатору удается поспособствовать найти те решения, которые будут устраивать обе стороны. Которые приведут их к истинному консенсусу.

  Здесь очень важно отметить разницу между компромиссом и консенсусом.

Многие думают, что медиация это определенный компромисс. Но когда вы делаете компромисс, вы делаете шаг назад. Это взаимные уступки, когда теряют обе стороны. “Проиграл — проиграл”.
Если мы говорим о консенсусе, результате именно медиации, то это позиция “выиграл — выиграл”. Находится такое решение за счет процедуры медиации, когда выясняется истинные потребности конфликтующих сторон. Которые невозможно озвучить и найти, и выявить в суде.
Именно путем медиации находится альтернативное решение, которое устраивает обе стороны. Решение является взаимовыгодным и добровольным.

Представим ситуацию

— суд, где конфликтующие стороны обращаются к судье, как вышестоящему органу, как человеку, который обладает властью. Медиатор является посредником беспристрастным. Судья апеллирует к прошлому опыту, делает акцент на сбор фактов и причин. А медиация направлена на будущее. Медиатор работает в настоящем моменте, проясняет истинные интересы и скрытые цели сторон. Чего невозможно сделать в суде.

Позвольте поделиться личным опытом медитативного принцесса

Представьте себе конфликтующие стороны. И эта процедура длится уже некоторое время. Когда одна из сторон встаёт, подходит к другой стороне, пожимают руку, даже обнимает и говорит “почему же ты мне раньше этого не сказал”.

Согласитесь, то что можно сделать в абсолютно конфиденциальной обстановке, абсолютно искренне, невозможно сделать в суде.

Большинство медитативных процессов заканчиваются взаимным изменением отношения друг к другу, когда конфликт исчерпан.
Эти люди будут общаться в будущем. Они сохранят коммуникацию и за этим последует сохранение бизнеса, сохранение отношений. Это так важно для людей.
Для того, чтобы процедура медиации была успешной, медиатор должен обладать профессиональными навыками, определенными компетенциями.

По закону медиатором должен быть

человек, старше 25 лет, с высшим образованием, прошедший базовый курс обучения медиации.

Данная программа предназначена для всех тех, кто по роду своей деятельности берёт на себя функцию регулирования отношений между людьми.

Это юристы, адвокаты, консультанты, психологи, бизнес-тренеры, топ-менеджмент, менеджеры по персоналу, ичары, владельцы бизнесов.
Медиатор проводит профилактику конфликтов на Земле!